Публичная оферта на оказание услуг

Последнее обновление: 7 августа 2026

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Шишкова Александра Михайловича (ИНН 780242089061, ОГРНИП 326784700030382, далее — «Исполнитель») в адрес любого лица (далее — «Заказчик») о заключении договора возмездного оказания услуг на условиях, изложенных ниже, в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ.

Акцептом оферты (полным и безоговорочным принятием её условий) является оплата Заказчиком выбранного платного тарифа сервиса Performator (ст. 438 ГК РФ). С момента поступления оплаты договор считается заключённым.

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к сервису Performator — веб-приложению для управления рекламными кампаниями в Яндекс Директе, ВК Рекламе и Google Ads, аналитики и работы встроенного агента — в объёме функций оплаченного тарифа.

Состав и стоимость тарифов указаны на странице тарифов и могут изменяться Исполнителем в одностороннем порядке. Действующими считаются условия, размещённые на сайте на момент оплаты; на уже оплаченный период распространяются условия, действовавшие на момент оплаты.

3. Порядок оплаты

• Оплата производится в рублях РФ банковской картой через платёжный сервис ЮKassa либо иным способом, доступным на странице оплаты.
• Услуги Исполнителя не облагаются НДС в связи с применением упрощённой системы налогообложения (ст. 346.11 НК РФ).
• По каждой оплате автоматически формируется кассовый чек в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ и направляется Заказчику на адрес электронной почты, указанный при оплате.
• Доступ к оплаченному тарифу открывается сразу после успешного зачисления платежа.

4. Срок действия тарифа

Доступ к оплаченным функциям предоставляется на срок, соответствующий выбранному тарифному периоду (месяц или год). По истечении периода, если оплата не продлена, доступ к функциям агента, аудитов и подключению новых рекламных аккаунтов приостанавливается; ранее загруженные данные и история сохраняются. Автоматическое списание за новый период не производится, если иное отдельно не согласовано с Заказчиком.

5. Отказ от договора и возврат средств

Заказчик вправе в любой момент отказаться от дальнейшего использования оплаченного тарифа. Для Заказчика — физического лица это право прямо следует из ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»: отказ возможен при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов.

Возврат производится за неиспользованный период тарифа пропорционально оставшимся дням на основании обращения на help@performator.ru, тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней.

6. Ответственность сторон

Ни одно изменение в рекламных кампаниях Заказчика — вручную, через автоправила или через встроенного агента — не применяется без явного подтверждения Заказчика; каждое такое изменение отображается в интерфейсе до и после применения и может быть отменено Заказчиком. Решения о структуре кампаний, бюджетах, ставках и содержании объявлений принимает исключительно Заказчик.

Исполнитель не несёт ответственности за результаты рекламных кампаний, расход рекламного бюджета в рамках подтверждённых Заказчиком изменений и содержание предложений изменения, подготовленных агентом. Если ответственность Исполнителя всё же наступает по его вине, она ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за последние 3 месяца использования сервиса, за исключением случаев, когда такое ограничение не допускается законом.

7. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по договору, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, включая сбои и ограничения на стороне API Яндекс Директа, ВК Рекламы или Google Ads, находящиеся вне разумного контроля Исполнителя.

8. Разрешение споров

Претензионный порядок обязателен: срок ответа на претензию — 30 дней с момента получения. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, разрешаются в суде по месту нахождения Исполнителя, если иное не установлено законодательством РФ о защите прав потребителей.

9. Изменение условий оферты

Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты. Актуальная редакция всегда доступна на странице /oferta/.

10. Реквизиты Исполнителя